Falabella Chile

Incumplimiento

Realicé una compra online de un reloj de hombre y una cartera, ambos para regalos de navidad, y con retiro en tienda en distintas fechas el reloj para el 14/12 y la cartera para el 16/12 del presente año.
buscando en la página para saber el estado de mis compras dice que aún no están disponibles para retiro.
ambos están pagados en su totalidad.
llamé y me dijeron que tenía que actualizar los datos de compra y volviera a llamar.
mi reclamo es por el incumplimiento en fechas de entrega.

Realicé una compra online de un reloj de hombre y una cartera, ambos para regalos de navidad, y con retiro en tienda en distintas fechas el reloj para el 14/12 y la cartera para el 16/12 del presente año. buscando en la página para saber el estado de mis compras dice que aún no están disponibles para retiro. ambos están pagados en su totalidad. llamé y me dijeron que tenía que actualizar los datos de compra y volviera a llamar. mi reclamo es por el incumplimiento en fechas de entrega.

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