El 31 de mayo compré un comedor por la pagina web, con despacho para el 04 de junio, el 07 de junio me llegó un correo y me dice que mi comedor está en el camión en ruta, estamos a 17 de junio y aún no llega el comedor, he llamado no se cuantas veces y solo me dicen vamos a gestionar su reclamo, pido hablar con un supervisor y dicen que no se puede, pido un teléfono para llamar y que me den una respuesta real y me dicen que no hay, es una gran burla para mi como cliente, en 1 semana me facturan el comedor y ¿cómo voy a pagar por un producto que no tengo?
El 31 de mayo compré un comedor por la pagina web, con despacho para el 04 de junio, el 07 de junio me llegó un correo y me dice que mi comedor está en el camión en ruta, estamos a 17 de junio y aún no llega el comedor, he llamado no se cuantas veces y solo me dicen vamos a gestionar su reclamo, pido hablar con un supervisor y dicen que no se puede, pido un teléfono para llamar y que me den una respuesta real y me dicen que no hay, es una gran burla para mi como cliente, en 1 semana me facturan el comedor y ¿cómo voy a pagar por un producto que no tengo?
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22 de Junio a las 8:52 hs.ResponderAún no tengo respuesta de parte de Falabella, silencio absoluto
03 de Julio a las 21:23 hs.ResponderHace 32 dias hice la compra y hace 26 dias que el comedor está arriba del camión haciendo la ruta, parece que viene desde Alaska que aún no llega
03 de Julio a las 21:28 hs.ResponderLa respuesta que Falabella entregó a Sernac fue que el comedor llegaba el 21 de julio, estoy a la espera que llegue.
18 de Julio a las 9:32 hs.Responder