Realice una compra a factory direct el día 19 de abril [números], por una publicidad que me salió en redes sociales, y creí en dicha información hasta el momento no recibí ningún artículo comprado, la plataforma a la que podía acceder para ver proceso del pedido donde indicaba estaba realizado y que me informarían apenas se hiciera envío del mismo ya no sale, por eso deduzco que es una página falsa donde juegan con las necesidades de las personas y que la solicitud que hice no llegara en ningún momento, al escribir al banco me remiten con ustedes, cuando en la confirmación del pago dicen que ellos revisan el caso y hacen devolución.
solicito a ustedes me ayuden e informen como debo acceder para recuperar mi dinero la compra se hizo bajo el siguiente código [números]-[números]
ángela espitia
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El 23 de mayo [números] se le paga un pedido de [números] pesos con n…
Ise una compra el día 6 de julio y no me a llegado que puedo aser
