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Pagué un producto y no me lo enviaron

El jueves 26/05/2022 contacte por Marketplace a un vendedor de placas para pared autoadhesivas, que me había pasado unas ofertas. Realizo el encargo de 70 placas a $18.000. Me piden pagar una parte en el momento y el resto al recibir el producto (debía ser el lunes 30/05/202 entre las 9hs y 13hs) enviado desde Buenos Aires a mi domicilio en Córdoba Capital. Le pido datos de la empresa y me dice que al cargar el CBU me aparecerán, en el apuro de que ya terminaba el tiempo de la oferta, le transfiero $12.000, envío comprobante y quedan en pasarme factura por mail y código de envío. No recibo ningún tipo de dato (solo tengo CBU, nombre y CUIL obviamente del titular de la cuenta), las placas no llegan el día lunes, me comunico ese mismo día y me dice que llegarán el miércoles (01/06/222) de 9 a 13hs, que me va a pasar factura y código de envío. A la fecha no he recibido nada ni me han contactado, tengo todas las conversaciones (incluso impresas) y el comprobante de transferencia. Quiero que me devuelvan mi dinero por favor, de mas esta decir el sacrificio que uno hace para juntarlo.