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Inhabilitación en marketplace

Me mandaron un mensaje informando que estoy habilitado para vender en marketplace pero después me mandan un email (sin haber hecho nada ni publicado nada) que infringí las normas del sistema, y evidentemente nadie me supo decir cual es el error habiendo mandando mi dni y mi cámara de rostro (como lo dicta el sistema cuando me hice usuario) además que informan que es la tercera vez que supervisan mi cuenta y que la decisión es definitiva, pero nadie me dice cual fué el error, en marketplace publiqué un sillón y un buda que es una fuente de agua que es un producto decorativo para el hogar ¿de verdad se maneja así esta plataforma? es irrisorio, inaudito y falta de comunicación, mi cuenta es de uso honesto, datos verificables y nadie me da una respuesta certera. Solo me inhabilitaron en marketplace
resulta ser irrisorio ya que nada hice pero aún así bloquean a cuan dedo se le antoje. Gracias.