Facebook

Facebook no me está protegiendo de amenazas y protección de datos

Hay un perfil en facebook pau hec, que no sé de quién es, que publicó mí nombre y apellido, la dirección del kiosco de diarios de mi marido, saco fotos de mi casa, y mienten sobre nosotros, un un post llegó a poner el documento de mi marido. Lo reporte varias veces y me dicen que no infringe reglas comunitarias. Además fui estafada por una página de facebook llamada tu casa container, con ésa página estafó a muchas personas y no solo que no devuelven el dinero sino que nos amenazan y exponen nuestros datos.
por lo que solicito den de baja a estos usuarios falsos y limpien nuestros nombres de las redes
facebook no tiene forma de comunicarse, le envié messenger pero nada, estos perfiles dónde no figuran nombres y apellidos no deberían existir, deben verificar identidad