Hola buenas tardes.
google facebook p1lhvfto aparece en mi resumen d…
El día 15 de octubre se realizó un cobro automático de mi tarjeta débito por posible compra, sin embargo, no hice ninguna compra. Cuando hago la reclamación facebook me responde que yo hice la compra y que le dí aceptar a los términos y condiciones lo cual no es cierto pues me encontraba de viaje y además no tenía ninguna compra pendiente con la empresa con respecto a publicidad o pago de alguna de mis paginas en redes sociales. Mi preocupación aumentó cuando exijo que se me especifique cual fue la compra que se realizó, de que país hicieron la compra y en cual de mis páginas se ve reflejada la supuesta compra y este es el momento que no he recibido ninguna explicación sólo un correo donde se me dice que no insista porque no tengo derecho a reclamación.solicito que se me reembolse el dinero y se me indemnice por los daños y perjuicios que esto me ha acarreado hasta el momento.
El día 15 de octubre se realizó un cobro automático de mi tarjeta débito por posible compra, sin embargo, no hice ninguna compra. Cuando hago la reclamación facebook me responde que yo hice la compra y que le dí aceptar a los términos y condiciones lo cual no es cierto pues me encontraba de viaje y además no tenía ninguna compra pendiente con la empresa con respecto a publicidad o pago de alguna de mis paginas en redes sociales. Mi preocupación aumentó cuando exijo que se me especifique cual fue la compra que se realizó, de que país hicieron la compra y en cual de mis páginas se ve reflejada la supuesta compra y este es el momento que no he recibido ninguna explicación sólo un correo donde se me dice que no insista porque no tengo derecho a reclamación.solicito que se me reembolse el dinero y se me indemnice por los daños y perjuicios que esto me ha acarreado hasta el momento.
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Muchas pe…
Facebook ni siquiera respondió, no envía informe de la supuesta compra y de que país se realizó. muy triste pues quiere decir que cualquiera puede robarnos desde Facebook y nunca recobiremos respuesta de parte de Facebook que fue lo que realmente pasó
27 de Octubre a las 16:40 hs.Responder