Fabric Sushi

Devolución de plata por pedido no entregado

El domingo 2/07/23 hice un pedido a fabric sushi (sucursal villa urquiza) a través de la aplicación de ellos y pagué con tarjeta de débito. Pasó una hora, me llaman para avisarme que estaban demorados una hora más, que si quería podía cancelar el pedido y que me iban a reintegrar el dinero, decido cancelar pedido. Cómo no me había quedado claro como era el reintegro, llamo al día siguiente y me dicen que la devolución se realiza dentro de las 48 hs. Al 07/07 no veo el reintegro, intenté llamar nuevamente pero no contestan el teléfono, con lo cual decido ir al local el 8/07, dónde me atiende un chico que me toma el reclamo y me dice q lo pasa a administración para gestionar la devolución. me pasa su whatsapp para hacer el seguimiento. Cómo no tengo novedades al 18/07 de julio le mando un chat y nunca más me respondió.

El domingo 2/07/23 hice un pedido a fabric sushi (sucursal villa urquiza) a través de la aplicación de ellos y pagué con tarjeta de débito. Pasó una hora, me llaman para avisarme que estaban demorados una hora más, que si quería podía cancelar el pedido y que me iban a reintegrar el dinero, decido cancelar pedido. Cómo no me había quedado claro como era el reintegro, llamo al día siguiente y me dicen que la devolución se realiza dentro de las 48 hs. Al 07/07 no veo el reintegro, intenté llamar nuevamente pero no contestan el teléfono, con lo cual decido ir al local el 8/07, dónde me atiende un chico que me toma el reclamo y me dice q lo pasa a administración para gestionar la devolución. me pasa su whatsapp para hacer el seguimiento. Cómo no tengo novedades al 18/07 de julio le mando un chat y nunca más me respondió.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

25 de Julio a las 15:22 hs.
Eugenia Y 

Les pasó datos del pedido, si necesitan otros, quedó a disposición
Pedido #*******
Fecha 02/07/****
Monto $ ****
Forma de pago Mercado Pago
Operación # MD-*****************

25 de Julio a las 16:31 hs.
Eugenia Y  Solución rechazada: 

No me devolvieron el dinero

29 de Julio a las 9:11 hs.
Eugenia Y  Solución rechazada: 

Aún no me devolvieron el dinero.

09 de Agosto a las 7:00 hs.
Eugenia Y  solución recibida: 

Luego de un mes y medio, realizaron el reintegro del dinero por el pedido que no entregaron.

27 de Agosto a las 21:37 hs.

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