Expreso Del Oeste

Por falta de información al vender el pasaje no viaje

Realicé la compra de un pasaje para el día 18/05/[números] de el talar a la banda terminal. Al momento de comprar presenté mi dni y nadie me informó que, por ser menor, necesitaba autorización/declaración jurada para viajar. Incluso despacharon mi equipaje y recién al abordar me impidieron subir. Debido a esta omisión de información perdí el viaje y tuve que adquirir de urgencia otro pasaje por $80.[números] con otra empresa. Solicito el reintegro total del pasaje no utilizado o una solución inmediata por lo menos para volver porque contaba con ese dinero y tengo que volver a buenos aires el día 21-05-26.

Realicé la compra de un pasaje para el día 18/05/[números] de el talar a la banda terminal. Al momento de comprar presenté mi dni y nadie me informó que, por ser menor, necesitaba autorización/declaración jurada para viajar. Incluso despacharon mi equipaje y recién al abordar me impidieron subir. Debido a esta omisión de información perdí el viaje y tuve que adquirir de urgencia otro pasaje por $80.[números] con otra empresa. Solicito el reintegro total del pasaje no utilizado o una solución inmediata por lo menos para volver porque contaba con ese dinero y tengo que volver a buenos aires el día 21-05-26.

Maia M  Solución rechazada: 

el Mail que mandé a la empresa nunca me respondieron al llegar a Buenos Aires me acerqué con el boleto y dni a la boletería del talar y me dijeron que ya es perdido ese boleto,que no pueden Reacomodarme ni devolverme la plata cuando me parece totalmente injusto porque en ese momento de vulnerabilidad que necesitaba llegar si o si ese día tuve que comprar otro boleto y hacer las cosas como si correspondían donde Si me informaron y perdí mi boleto por un error de la vendedora en ventanilla? Me dicen que la solución era presentarme a hacer el reclamo en ventanilla cuando voy no hay solución.una lástima.

01 de Junio a las 13:44 hs.Responder

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