En almacenes exito compré una lavadora de 25 kg, modelo 8mwtw la 47wje0 (serie: hle[números]), y salió defectuosa desde el primer ciclo. El diagnóstico técnico oficial (ver ticket de servicio no. [números]) confirma fallas críticas: ruido severo al lavar, solicitud de cambio de transmisión y amortiguadores cedidos. ¡es inaceptable que pretendan 'reparar' internamente un producto con solo 1 días de uso! dejé por escrito en el ticket que no acepto reparación y exijo el cambio legal por falla de fábrica. El servicio postventa es inexistente y violan los derechos del consumidor. Ya radiqué la demanda formal ante la superintendencia de industria y comercio. No compren productos whirlpool
En almacenes exito compré una lavadora de 25 kg, modelo 8mwtw la 47wje0 (serie: hle[números]), y salió defectuosa desde el primer ciclo. El diagnóstico técnico oficial (ver ticket de servicio no. [números]) confirma fallas críticas: ruido severo al lavar, solicitud de cambio de transmisión y amortiguadores cedidos. ¡es inaceptable que pretendan 'reparar' internamente un producto con solo 1 días de uso! dejé por escrito en el ticket que no acepto reparación y exijo el cambio legal por falla de fábrica. El servicio postventa es inexistente y violan los derechos del consumidor. Ya radiqué la demanda formal ante la superintendencia de industria y comercio. No compren productos whirlpool
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Buenas tardes. El reclamo es porque toda la caja de 5 block que trae …
Explico mi reclamo:
estaba abriendo un pack para mis estudios y encu…
En almacenes exito compré una lavadora de 25 kg, modelo 8mwtw la 47wj…
No emiten ninguna respuesta, pésimo servicio de postventa y garantía
28 de Marzo a las 22:50 hs.ResponderUn producto nuevo con fallas de fabrica no debe ser reparado, debe ser cambiado y almacenes éxito quieren reparar un producto nuevo
09 de Abril a las 22:39 hs.ResponderPésima inversión. Whirlpool y Almacenes Éxito S.A. venden productos defectuosos y se lavan las manos. Mi lavadora nueva salió con daños graves en la transmisión; el servicio técnico lo admite, pero solo ofrecen repararla. Un producto con fallas de fábrica desde el día uno debe ser sustituido. Demanda ante la SIC ya en curso por incumplimiento de garantía. No se dejen engañar.!!!!!
03 de Mayo a las 20:30 hs.Responder