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Exi sa compromiso de bcra equivocado

Hola estimados, planteo en bcra tengo un compromiso en situación 5 que yo ya pague y a tiempo, la empresa exi s.a. Me remitió a la consultora via contacto quienes si atendieron mi caso y remitieron de vuelta y me proporcionaron un mail de contacto [email protected] a quien le he enviado varios emails y quien no me da respuesta solicito que esta situación sea atendida ya que me afecta el score crediticio y los bancos me han rechazado solicitudes por tal motivo.

Hola estimados, planteo en bcra tengo un compromiso en situación 5 que yo ya pague y a tiempo, la empresa exi s.a. Me remitió a la consultora via contacto quienes si atendieron mi caso y remitieron de vuelta y me proporcionaron un mail de contacto [email protected] a quien le he enviado varios emails y quien no me da respuesta solicito que esta situación sea atendida ya que me afecta el score crediticio y los bancos me han rechazado solicitudes por tal motivo.
Exigroup Representante de Exigroup 

Estimado Ramon,

Recibimos su reclamo y a la brevedad nos comunicaremos para darle la información solicitada y acordar una solución.

Atte.

24 de Junio a las 14:21 hs.
Ramon A 

Hola estimados, aun no he recibido información o contacto por su parte.

28 de Junio a las 12:43 hs.
Exigroup Representante de Exigroup  propuso una solución: 

Estimado,
De acuerdo a la documentacion presentada se solicito la correccion en la base de deudores asi como la emision del Libre Deuda para que pueda realizar las operaciones financieras.

28 de Junio a las 14:58 hs.
Ramon A 

Buenas Tardes, buenísimo pregunto . .por cual vía espero recibir el libre deuda? y puedo esperar la actualización de la central de deudores para la siguiente actualización? la que sera dentro de unos dias.

desde ya muchas gracias

28 de Junio a las 16:21 hs.
Exigroup Representante de Exigroup  propuso una solución: 

Buenas tardes,le enviamos el LIbre Deuda solicitado por mail.La actualizacion de la informacion en la pagina de BCRA puede demorar alrededor de 15/20 dias.

29 de Junio a las 18:11 hs.
Ramon A 

Muchas Gracias por la gestión.

Saludos.

29 de Junio a las 18:19 hs.
Exigroup Representante de Exigroup 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramon A

29 de Junio a las 18:25 hs.
Ramon A  solución recibida: 

recibí el libre de deuda vía mail y quedo atento a la actualización de BCRA

29 de Junio a las 21:24 hs.

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