Hoy sabado 17 de septiembre 8.40 horas solicito una grua que me venga a rescatar el coche que se quedo sin bateria en av del libertador al [números] en caba. Me dicen que demoran 4 horas. Siendo las 13hs me comunico y la señorita que me atiende me dice que esta demorado en lugano y que en 40 mintos mas estarian, lo cual es mentira ya que en una grua necesitas venir en helicoptero para demorar ese tiempo.
me ofrece cancelar el servicio y pedir uno de mecanica ligera para intentar arrancar el auto.
le digo que si.
me dicen, en 2 horas estan ahi, siendo las 13.30 espero.
ahora a las 18.40 llamo y me dicen que el señor de la mecanica ligera hablo por telefono con el cliente qu ese iba a acercar.
resulta que el cliente siempre fui yo, jamas hablaron conmigo. Me hicieron perder el tiempo un dia entero y el auto tirado en la calle.
son lo peor que existen por dios....
hay empresas que merecen ser confiscadas por el gobierno y esta es una de ellas con todos los incompetentes que la trabajan.
Hoy sabado 17 de septiembre 8.40 horas solicito una grua que me venga a rescatar el coche que se quedo sin bateria en av del libertador al [números] en caba. Me dicen que demoran 4 horas. Siendo las 13hs me comunico y la señorita que me atiende me dice que esta demorado en lugano y que en 40 mintos mas estarian, lo cual es mentira ya que en una grua necesitas venir en helicoptero para demorar ese tiempo.
me ofrece cancelar el servicio y pedir uno de mecanica ligera para intentar arrancar el auto.
le digo que si.
me dicen, en 2 horas estan ahi, siendo las 13.30 espero.
ahora a las 18.40 llamo y me dicen que el señor de la mecanica ligera hablo por telefono con el cliente qu ese iba a acercar.
resulta que el cliente siempre fui yo, jamas hablaron conmigo. Me hicieron perder el tiempo un dia entero y el auto tirado en la calle.
son lo peor que existen por dios....
hay empresas que merecen ser confiscadas por el gobierno y esta es una de ellas con todos los incompetentes que la trabajan.
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Tuve que meter una denuncia en consumo protegido y me dieron audiencia para el 3 de Noviembre.
03 de Octubre a las 8:48 hs.También cambié de aseguradora ya que Allianz es excelente pero solo trabajaba con estos inoperantes
Procedi con realizar una queja en Defensoria al consumidor, tengo una mediacion el dia 3 / 11.
18 de Octubre a las 20:43 hs.Muchas gracias por tenerme en cuenta.
Saludos
Fui a una mediacion, nos pusimos de acuerdo en que la empresa es un mamarracho y que son de terror, el propio abogado de la compañia reconocio que son de terror, arregle una suma de dinero y me la abonaron 15 dias habiles despues.
07 de Diciembre a las 18:06 hs.Mi recomendacion, JAMAS contraten esta empresa de merrrrr