Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo una deuda que pasó a este estudio. No paran de hostigar con llamados, mails y mensajes. Ahora amenazan con presentarse en mi domicilio para cobrar la deuda.
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Se me debita mucha plata de allgo que yo no autorize
Ya hace como un año creo que se está debitando de mi cuenta una canti…
Habiendo abonado las 6 cuotas del convenio de pagos (banco santander)…
Estimada ROMINA SIERRA
19 de Abril a las 16:21 hs.ResponderLamentamos sinceramente cualquier molestia que hayas experimentado debido a nuestros mensajes. Queremos asegurarte que no es nuestra intención causar incomodidad o ansiedad a aquellas personas con compromisos asumidos con nuestros Clientes.
Entendemos que el proceso de cobro de deudas puede generar preocupación, y queremos abordar tus inquietudes de la manera más comprensiva posible. Por favor, ten en cuenta que nuestro objetivo es resolver la situación de manera justa y respetuosa, sin causar ningún malestar adicional.
Si prefieres no recibir más comunicaciones en tu domicilio, por favor háznoslo saber y ajustaremos nuestros métodos de contacto de acuerdo a tus preferencias. Nuestro objetivo es encontrar una solución que te brinde tranquilidad y satisfacción. Llamamos gratuitamente al ****-***-**** interno ***
Por favor, siéntete libre de comunicarte con nosotros para discutir cualquier preocupación adicional que puedas tener. Estamos aquí para ayudarte y resolver esta situación de la mejor manera posible.
Atentamente, EPB&A
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina S
19 de Abril a las 16:22 hs.ResponderMe enviaron mensaje pidiendo disculpas por el hostigamiento. Y al día siguiente otra vez los mails amenazando que van a venir a mi domicilio
20 de Abril a las 23:29 hs.Responder