Me compre un juego de ollas essen.. La use un tiempito, y se empezo a descascarar el teflon, siempre tuve cuidado en el manipuleo de los productos. Reclame en su momento con la vendedora, pero nada.. Yy los deje de usar. Me enconte con una vendedoras essen (no con la que me vendio, que se lavo totalmente las manos) ellas me dieron un [números] para reclamar..
insisto y obviamente como todo, no tengo respuesta de essen!!
conclusion las ollas essen, no son como las de antes!
Me compre un juego de ollas essen.. La use un tiempito, y se empezo a descascarar el teflon, siempre tuve cuidado en el manipuleo de los productos. Reclame en su momento con la vendedora, pero nada.. Yy los deje de usar. Me enconte con una vendedoras essen (no con la que me vendio, que se lavo totalmente las manos) ellas me dieron un [números] para reclamar..
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NO TUVE RESPUESTA POR PARTE DE ESSEN
21 de Agosto a las 11:07 hs.ResponderAun no tengo respuestas
01 de Setiembre a las 8:47 hs.ResponderBuenos días Yanina,
13 de Setiembre a las 11:59 hs.ResponderEn primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, que ingrese a nuestra web https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para poder contactarte con la Emprendedora más cercana a tu domicilio. Con ella podrás efectuar el reclamo brindándote una solución al inconveniente sucedido.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!
SIN RESPUESTAS
16 de Setiembre a las 8:26 hs.ResponderBuen día
28 de Noviembre a las 17:04 hs.ResponderAnte todo gracias por contactarnos y lamentamos lo sucedido.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.