Hola buenas tardes!!! hace aproximadamente unos 3 años mi marido me regaló el juego de granito sarten bifera y cacerola, la cual la cacerola está en perfecto estado. Tengo problema con la bifera y sarten se hicieron negros por dentro y por fuera ya que tiene adherente por dentro imposible limpiarlo, y por fuera tampoco se como sacarle lo negro que se hizo pareciera como quemado.
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El 25/5 realice una compra de una flip y una cacerola de 18cm. Aun si…
Compré essen hace 5 años desde el momento que la compré al mes y medi…
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No mi reclamo no fue solucionado
10 de Diciembre a las 11:12 hs.ResponderBuenos días Carla,
14 de Diciembre a las 10:55 hs.ResponderPara efectuar este tipo de reclamos te solicitamos envíes lo sucedido junto con imágenes adjuntas a nuestra casilla postventavenado*essenla.com
De esta forma podremos brindarle una respuesta a la brevedad ya que es el canal correcto.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos!
No fue solucionado
05 de Enero a las 11:05 hs.ResponderBuenas tardes Carla,
08 de Enero a las 16:58 hs.ResponderLe solicitamos nos indique desde que casilla fue enviado el mail con las imágenes adjuntas de las piezas en cuestión.
Quedamos atentos a sus comentarios.
Saludos!