Essen

Se saltó todo el teflón

Se me saltó el teflón y la revendedora me dice que el servicio técnico de mar del plata no la quiere quiere reconocer ...compré 4 piezas de las cuales tres me fallaron

Se me saltó el teflón y la revendedora me dice que el servicio técnico de mar del plata no la quiere quiere reconocer ...compré 4 piezas de las cuales tres me fallaron

Rojas D 

Me pasa lo mismo , responden que es un mal uso y no una falla de fabricación, es una falta de respeto para los clientes que confiaron en su marca , sigo a la espera de que reconsideren la decisión y aún nada

09 de Agosto a las 13:44 hs.Responder
Essen Representante de Essen  propuso una solución: 

Buenas tardes Amanda,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:

essen.com.ar/reclamos/

Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.

11 de Agosto a las 16:21 hs.Responder
Simon   Solución rechazada: 

Hola me gustaría que me envíen una olla nueva o me reintegren. El dinero para poder comprar una en la que pueda cocinar

11 de Agosto a las 19:18 hs.Responder
Simon   Solución rechazada: 

quisiera que me solucionen lo mas pronto posible ya que cada vez que cocino se sigue saltando el antiadherente muchas gracias

07 de Setiembre a las 13:39 hs.Responder

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