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Essen
Se pega la comida

Soledad C
Empresa reclamada: Essen

Compramos una sartén essen aqua, la cuidamos mucho siguiendo las instrucciones de la guía que ellos adjuntan y así y todo se está levantando el antiadherente. Reclamamos a través de l revendedora y no nos aceptan el reclamo diciendo que la sartén se uso a fuego muy fuerte y se uso en una cocina con hornalla normales de cualquier casa. Es una sartén cara y la verdad me resultó una cagada nadie se hace cargo de mi problema es un defecto de fabricación. al final son un dolor de huevos caras y una porquería.

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Essen Representante de Essen propuso una solución:

Buenos días Soledad,
En primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, que ingrese a nuestra web https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para poder contactarte con la Emprendedora más cercana a tu domicilio. Con ella podrás efectuar el reclamo brindándote una solución al inconveniente sucedido.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!

30 de Enero a las 12:41 hs.Responder

Soledad C Solución rechazada:

Nadie se comunicó ni me dio una solución

06 de Febrero a las 20:55 hs.Responder

Essen Representante de Essen propuso una solución:

Buenos días Soledad,
Le brindamos la web a la cual debe ingresar para realizar dicho reclamo.
https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/
Tenga en cuenta con cualquier Emprendedor Independiente podrá brindarle una respuesta a la brevedad.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!

07 de Febrero a las 12:56 hs.Responder

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