Hola, compre hace dos o tres semanas una olla 18 cm y se levanto el antiadherente, se descascaro, teniendo los máximos de cuidados, hasta solo use espátula, todo silicona, por favor necesito una solución urgente, soy marcela de san miguel de tucuman, se que son una empresa seria y me ayudaran con esto, es una gran desilusion para mi por el gasto que significa la use solo dos veces y el borde interno de la olla despego de la nada el antiadherente y lo que mas me llama la atención es con los cuidados obsesivos que la trate mas de los necesarios y me fue asi. Por favor espero pronta respuesta.
Hola, compre hace dos o tres semanas una olla 18 cm y se levanto el antiadherente, se descascaro, teniendo los máximos de cuidados, hasta solo use espátula, todo silicona, por favor necesito una solución urgente, soy marcela de san miguel de tucuman, se que son una empresa seria y me ayudaran con esto, es una gran desilusion para mi por el gasto que significa la use solo dos veces y el borde interno de la olla despego de la nada el antiadherente y lo que mas me llama la atención es con los cuidados obsesivos que la trate mas de los necesarios y me fue asi. Por favor espero pronta respuesta.
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Buenas tardes Marcela,
20 de Diciembre a las 17:32 hs.ResponderEn primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, que ingrese a nuestra web https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para poder contactarte con la Emprendedora más cercana a tu domicilio. Con ella podrás efectuar el reclamo brindándote una solución al inconveniente sucedido.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!