En el mes de mayo compre una flip de essen, luego de usarla 3 veces, se comenzó a saltar el teflón y sufrió un desgaste del antiadherente (aclaro que siempre la lave con la parte amarilla de la esponja). quisiera reclamar por este medio ya que realice el reclamo con la revendedora y no obtuve respuesta favorable. Aun la estoy pagando y no puedo usarla mas porque ya no cumple su función. Por favor necesito una solución ! muchas gracias!
En el mes de mayo compre una flip de essen, luego de usarla 3 veces, se comenzó a saltar el teflón y sufrió un desgaste del antiadherente (aclaro que siempre la lave con la parte amarilla de la esponja). quisiera reclamar por este medio ya que realice el reclamo con la revendedora y no obtuve respuesta favorable. Aun la estoy pagando y no puedo usarla mas porque ya no cumple su función. Por favor necesito una solución ! muchas gracias!
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Tengo una sarten y se pega la comida
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Buen día Sofía,
16 de Diciembre a las 10:09 hs.ResponderAnte todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.