Essen

Se despegó el antiadherente

Compre una olla grande que solo uso para hervir agua para fideos y después de un año empezó a despegarse todo el antiadherente. Quiero que me la cambien o me devuelvan el dinero, estoy muy decepcionada de la calidad ya que uno invierte en estas ollas para tener algo de por vida. No pienso recomendar ni volver a comprar jamás un producto essen. Espero me den una respuesta urgente

Compre una olla grande que solo uso para hervir agua para fideos y después de un año empezó a despegarse todo el antiadherente. Quiero que me la cambien o me devuelvan el dinero, estoy muy decepcionada de la calidad ya que uno invierte en estas ollas para tener algo de por vida. No pienso recomendar ni volver a comprar jamás un producto essen. Espero me den una respuesta urgente

Essen Representante de Essen  propuso una solución: 

Buen día ,
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:

https://www.essen.com.ar/reclamos/

Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.

07 de Abril a las 12:10 hs.
Antonela S  solución recibida: 

Me pidieron que haga el reclamo formal a la empresa. Aún no me informan qué debo hacer con la olla.

14 de Abril a las 10:43 hs.

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