Adquirí un sartén cheff essen con el uso cotidiano empezo primero a cambiar el color y después se empezó a levantar el teflón del sartén, hize el reclamo y mandé fotos y no se hicieron cargo. Por lo que leí no fui la única que le pasó este problema y solo te dicen que es por exceso de calor cuando no es así, el producto salió malo y es una pena .
Adquirí un sartén cheff essen con el uso cotidiano empezo primero a cambiar el color y después se empezó a levantar el teflón del sartén, hize el reclamo y mandé fotos y no se hicieron cargo. Por lo que leí no fui la única que le pasó este problema y solo te dicen que es por exceso de calor cuando no es así, el producto salió malo y es una pena .
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Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo s…
Tengo una sarten y se pega la comida
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando u…
Buenas tardes Sari,
08 de Octubre a las 12:29 hs.Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
La empresa Essen me respondió al reclamo y lo soluciono.
14 de Octubre a las 11:39 hs.Estoy muy satisfecha por como se manejo, no esperaba menos Essen , estoy muy agradecida, y sobre todo con esta página.