Compre una olla essen hace unos 9 años. La realidad que paso un tiempo, pero pense que eran seguras y duraban muchísimo( como las cacerolas de la abuela). Hace un tiempo me doy cuenta que al hervir papas, la espuma que se forma arriba tiene un color grisaceo en el medio, luego en otra ocacion, al limpiar la olla con la esponja el agua que sale de adentro tiene un color grisáceo...como si se estuviese desprendiendo algún metal.
les pido por favor que me den una respuesta a esto.
mi madre ha tenido essen toda la vida y nunca le paso esto...puede ser que las hagan de otro material en los últimos tiempos?
soy medico y me parece gravísimo que este comiendo ese tipo de sustancias.
Compre una olla essen hace unos 9 años. La realidad que paso un tiempo, pero pense que eran seguras y duraban muchísimo( como las cacerolas de la abuela). Hace un tiempo me doy cuenta que al hervir papas, la espuma que se forma arriba tiene un color grisaceo en el medio, luego en otra ocacion, al limpiar la olla con la esponja el agua que sale de adentro tiene un color grisáceo...como si se estuviese desprendiendo algún metal.
les pido por favor que me den una respuesta a esto.
mi madre ha tenido essen toda la vida y nunca le paso esto...puede ser que las hagan de otro material en los últimos tiempos?
soy medico y me parece gravísimo que este comiendo ese tipo de sustancias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo s…
Tengo una sarten y se pega la comida
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando u…
Buen día Tomás,
07 de Abril a las 12:09 hs.ResponderAnte todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
No me parece válida la solución de de essen porque eseen no se puso en contacto conmigo todavía
08 de Abril a las 7:54 hs.ResponderBuen día Tomás,
15 de Abril a las 12:28 hs.ResponderEl canal que te brindamos, es el canal oficial por el cual podes efectuar todo tipo de reclamo.
Quedamos atentos a tus comentarios por el canal informado.
Saludos cordiales,
deje mi queja en el canal propuesto, osea hice un reclamo en pagina de essen donde me redireccionaron.
15 de Abril a las 14:19 hs.ResponderTodavia nadie se puso en contacto conmigo.
Me hicieron llenar un formulario, refiriendo que se ponían en contacto conmigo y nadie se contactó
20 de Abril a las 14:55 hs.ResponderUna vergüenza
Nadie se puso en contacto conmigo.
05 de Mayo a las 10:17 hs.Responder