Hola, hace 2 años compre 2 ollas essen, de las cuales a los pocos meses de uso se les empezo a desprender el antiadherente y por ejemplo los pures quedaban llenos de cositas negras, no se realmente que es, el tema es que fui a reclamar a la revendedora y me dijo que solo me podia ofrecer tomarme las ollas como [números] pesos de descuento para comprar una olla nueva, me parecio ridicula la oferta pero accedi a cambiar una olla por un wok que si salio bien y aun lo tengo a dia de hoy, el tema es que recien me entere que me estafaron y que la garantia deberia haberme cubierto el valor total de las ollas o el reemplazo de las mismas, yo aun conservo una de las ollas que estaban falladas, queria saber que se podria hacer con esto, gracias.
Hola, hace 2 años compre 2 ollas essen, de las cuales a los pocos meses de uso se les empezo a desprender el antiadherente y por ejemplo los pures quedaban llenos de cositas negras, no se realmente que es, el tema es que fui a reclamar a la revendedora y me dijo que solo me podia ofrecer tomarme las ollas como [números] pesos de descuento para comprar una olla nueva, me parecio ridicula la oferta pero accedi a cambiar una olla por un wok que si salio bien y aun lo tengo a dia de hoy, el tema es que recien me entere que me estafaron y que la garantia deberia haberme cubierto el valor total de las ollas o el reemplazo de las mismas, yo aun conservo una de las ollas que estaban falladas, queria saber que se podria hacer con esto, gracias.
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13 de Setiembre a las 10:38 hs.