Hice una compra hace unos meses, pedí el envío a mi domicilio y fue a andreani, en andreani no me lo dieron al producto porque pasó una semana, ahora parece que esta extraviado y a mi me siguen descontando de la tarjeta. Quise hablar con la vendedora y se borró del planeta. Quiero cancelar la compra porque el producto ya no me lo van a dar. No responden mail ni teléfono.
Hice una compra hace unos meses, pedí el envío a mi domicilio y fue a andreani, en andreani no me lo dieron al producto porque pasó una semana, ahora parece que esta extraviado y a mi me siguen descontando de la tarjeta. Quise hablar con la vendedora y se borró del planeta. Quiero cancelar la compra porque el producto ya no me lo van a dar. No responden mail ni teléfono.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo s…
Tengo una sarten y se pega la comida
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando u…
Buen día Solange,
13 de Noviembre a las 12:05 hs.ResponderAnte todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.