Hola compre un combo de ollas essen. La recendedora total desconsideración yo mandando msj a ella uno tras otro. Nunca miro la olla y no qiere cambiarla. Asi que como dije que ire a defensa del consumidor accedio a que vaya a verla. Totalmente disconforme ire a defensa del consumidor son estafadores.. Son ollas carisimas que uno paga con esfuerzo y las garantia que te dan parece que no tuviera valor alguno cuando necesitas que se hagan cargo. Aclaro use 2 veces la sarten no tiene humedad ni nada la cuido como oro. Y la pintura se sale truchisimo
Hola compre un combo de ollas essen. La recendedora total desconsideración yo mandando msj a ella uno tras otro. Nunca miro la olla y no qiere cambiarla. Asi que como dije que ire a defensa del consumidor accedio a que vaya a verla. Totalmente disconforme ire a defensa del consumidor son estafadores.. Son ollas carisimas que uno paga con esfuerzo y las garantia que te dan parece que no tuviera valor alguno cuando necesitas que se hagan cargo. Aclaro use 2 veces la sarten no tiene humedad ni nada la cuido como oro. Y la pintura se sale truchisimo
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Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo s…
Tengo una sarten y se pega la comida
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando u…
Buenas tardes [nombre],
07 de Diciembre a las 15:53 hs.ResponderLamentamos lo sucedido.
Te solicitamos que envíes imágenes donde se pueda verificar lo comentado al mail postventavenado*essenla.com
Recomendamos continuar la gestión por ese mismo canal para brindarte un mejor servicio.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
Ni respuestas, mail invalido
22 de Diciembre a las 9:44 hs.ResponderBuenas tardes [nombre],
26 de Diciembre a las 16:19 hs.ResponderEl mail es el correcto. Tenga en cuenta que en esta página el arroba se visualiza diferente.
El correo es postventavenado * essenla.com (sin espacios)
Ante cualquier otra consulta, contáctese al **** *** ****
Gracias y saludos!
Hice un reclamo a defensa al consumidor, ya que cuando informo a essen la falla del producto sin siquiera inspeccionar la sarten. Rechazaron el pedido. Indicando lo lamentamos.... con lo cara que son! No cumplen con la garantía. Se desligan de la su responsabilidad. La emprendedora bien gracias... no solucionó nada. Terrible ******.
26 de Setiembre a las 21:50 hs.Responder