Hola. Compré una batería de cacerolas, savarines y budineras en el mes de julio. La semana pasada usé por primera vez el savarin de 24 cm, con todos los cuidados que indica el manual, y en la primera cocción se deprendió un pedacito de cerámico del interior, lo que no entiendo es el por qué. Consulté con la emprendedora a quien le hice la compra y me dijo que derrepente es un pedacito de cerámico que estaba flojo, pero que no pasaba nada, que podía usarlo igual. Por favor, me gustaría tener otro tipo de respuesta. Si uno compra productos de calidad, es para no tener estos inconvenientes. Para mi no es normal que el savarin empiece a perder ceramico, sobretodo si se tienen todos los cuidados del caso. Gracias
Hola. Compré una batería de cacerolas, savarines y budineras en el mes de julio. La semana pasada usé por primera vez el savarin de 24 cm, con todos los cuidados que indica el manual, y en la primera cocción se deprendió un pedacito de cerámico del interior, lo que no entiendo es el por qué. Consulté con la emprendedora a quien le hice la compra y me dijo que derrepente es un pedacito de cerámico que estaba flojo, pero que no pasaba nada, que podía usarlo igual. Por favor, me gustaría tener otro tipo de respuesta. Si uno compra productos de calidad, es para no tener estos inconvenientes. Para mi no es normal que el savarin empiece a perder ceramico, sobretodo si se tienen todos los cuidados del caso. Gracias
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31 de Agosto a las 20:09 hs.ResponderHola Gisella!! Todos los productos essen si fueron comprados a una emprendedora oficial y son usados correctamente tienen garantia de por vida. Contactate con quien te lo vendio y solicitale que reclame en la empresa ya que es lo que debe hacer.
04 de Setiembre a las 8:21 hs.Responder