Compre el 16 de mayo...voy a pagar la 2da cuota y no me llego nada. La revendedora dice q es culpa de andreani, pero andreani anda perfecto (me llega todo en no mas de 10 dias) seguramente no tienen stock y venden igual. Ya complete el formulario de reclamo hace 8 dias y no tuve ni una respuesta.
Compre el 16 de mayo...voy a pagar la 2da cuota y no me llego nada. La revendedora dice q es culpa de andreani, pero andreani anda perfecto (me llega todo en no mas de 10 dias) seguramente no tienen stock y venden igual. Ya complete el formulario de reclamo hace 8 dias y no tuve ni una respuesta.
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Buenas tardes Verónica,
22 de Junio a las 16:07 hs.Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
Ya mande hace 15 dias el formulario y nadie me contacto.
22 de Junio a las 16:46 hs.Porq mande el reclamo hace 15 dias y nadie me contacto
24 de Junio a las 9:44 hs.Enviaron el producto a lo de la revendedora y ella lo envio a mi domicilio
05 de Julio a las 11:35 hs.