Buenas, compre una olla essen de 24 cm de aluminio hace 2 semanas, la use dos veces y se formaron manchas y globitos, la verdad es imposible poder cocinar xq se empieza a oxidar. Y no es por mal lavado xq termine de usar, la lave y seque bien para poder guardarla. Conozco la marca y es la primera vez que tengo este problema. Necesito que me den una solución por favor.
Buenas, compre una olla essen de 24 cm de aluminio hace 2 semanas, la use dos veces y se formaron manchas y globitos, la verdad es imposible poder cocinar xq se empieza a oxidar. Y no es por mal lavado xq termine de usar, la lave y seque bien para poder guardarla. Conozco la marca y es la primera vez que tengo este problema. Necesito que me den una solución por favor.
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Buenos días Solange,
08 de Octubre a las 11:21 hs.ResponderEn primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, que ingrese a nuestra web https://www.essen.com.ar/buscador-postventa/ para poder contactarte con la Emprendedora más cercana a tu domicilio. Con ella podrás efectuar el reclamo brindándote una solución al inconveniente sucedido.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Ante cualquier otra consulta, no dude en contactarse.
Saludos!