Compre un combo:olla +sarten+ bifera +tapa de vidrio(28cm) y venia con un termo de regalo.
el termo nunca llego. Me dice la revendedora que no tienen stock.
me mandaron un exprimidor plastico a cambio de un termo de acero inoxidable.
parte de elegir comprar essen, es la calidad y atencion. Me parece pesimo que hagan el cambio sin avisar.
de que vale elegir algo si despues no lo van a respetar. Realmente nada conforme con el cambio,
minimo deberian enviar una explicacion anticipada...no entregar "el paquete" para luego avisar.
Compre un combo:olla +sarten+ bifera +tapa de vidrio(28cm) y venia con un termo de regalo.
el termo nunca llego. Me dice la revendedora que no tienen stock.
me mandaron un exprimidor plastico a cambio de un termo de acero inoxidable.
parte de elegir comprar essen, es la calidad y atencion. Me parece pesimo que hagan el cambio sin avisar.
de que vale elegir algo si despues no lo van a respetar. Realmente nada conforme con el cambio,
minimo deberian enviar una explicacion anticipada...no entregar "el paquete" para luego avisar.
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Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo s…
Tengo una sarten y se pega la comida
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando u…
Igual y nadie me contacto
16 de Agosto a las 6:34 hs.ResponderBuenas días [nombre],
13 de Setiembre a las 11:51 hs.ResponderEn primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, nos envíe toda la documentación posible (imágenes, audios, constancias de pago, etc.) como así también más datos de la Emprendedora en cuestión.
Todo esto debe ser enviado a la casilla eticadenegocio*essenla.com
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,