El día 31/5 compré un termo con Un Mate de essen con tarjeta de crédito ,abonado a través de Mercado Pago $[números] en 12 cuotas. el cual nunca se me entrego. Hoy lo reclamo y me dicen que no me lo van a entregar. yo voy abonando la cuota número 6. Necesito por favor que me resuelvan esto ya ! la chica a quien se lo compre se llama laura [nombre] , vive en florencio varela.
creo que no está capacitada para este tipo de trabajo.
El día 31/5 compré un termo con Un Mate de essen con tarjeta de crédito ,abonado a través de Mercado Pago $[números] en 12 cuotas. el cual nunca se me entrego. Hoy lo reclamo y me dicen que no me lo van a entregar. yo voy abonando la cuota número 6. Necesito por favor que me resuelvan esto ya ! la chica a quien se lo compre se llama laura [nombre] , vive en florencio varela.
creo que no está capacitada para este tipo de trabajo.
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Buenas tardes Camila,
03 de Diciembre a las 13:58 hs.ResponderAnte todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con una de nuestras emprendedoras independientes.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia del siguiente link para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
Por que no me dicen cuando me envian mi compra.
03 de Diciembre a las 16:16 hs.ResponderBuenas tardes Camila,
09 de Diciembre a las 15:52 hs.ResponderLe consultamos cuando fue que completó los datos en nuestro canal oficial
https://www.essen.com.ar/reclamos/ para poder verificarlo.
Quedamos atentos a sus comentarios.
Saludos.