Hace muchos años utilizo sus productos, hace un tiempo me contacto con una señora de campana,su nombre sabrina falino, compré olla más sartén de 24cm,lo cual traía de premio un wok sensor,nunca llego el wok,sigo reclamando y por última opción ayer me decido a comprar una flipo rosa, tratando de esa manera me envíe el wok, resultado!!! me eliminó!! llevo pagas 8 cuotas, espero su respuesta, gracias
Hace muchos años utilizo sus productos, hace un tiempo me contacto con una señora de campana,su nombre sabrina falino, compré olla más sartén de 24cm,lo cual traía de premio un wok sensor,nunca llego el wok,sigo reclamando y por última opción ayer me decido a comprar una flipo rosa, tratando de esa manera me envíe el wok, resultado!!! me eliminó!! llevo pagas 8 cuotas, espero su respuesta, gracias
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Buenas tardes Graciela,
30 de Octubre a las 14:22 hs.ResponderEn primer lugar lamentamos lo sucedido.
Luego le solicitamos para poder llevar a cabo el reclamo correspondiente, nos envíe toda la documentación posible (imágenes, audios, constancias de pago, etc.) como así también más datos de la Emprendedora en cuestión.
Todo esto debe ser enviado a la casilla eticadenegocio*essenla.com
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos cordiales,