Hola me llamo cristina kindsvater, quisiera saber si hay novedades de olla essen enviada desde gualeguaychú e. Ríos, por medio de la vendedora de essen teresa barbará (hace un mes), ya que a 6 meses de adquirir mi producto (y teniendo en cuenta que uso ollas essen hace 20 años y jamás me pasó algo así) se ha salido el antiadherente, se pega todo, ya no puede usarse así y aún la estoy pagando. La olla siempre se uso en las condiciones de cocina implícitas por indicaciones de essen. Saludos atte.
Hola me llamo cristina kindsvater, quisiera saber si hay novedades de olla essen enviada desde gualeguaychú e. Ríos, por medio de la vendedora de essen teresa barbará (hace un mes), ya que a 6 meses de adquirir mi producto (y teniendo en cuenta que uso ollas essen hace 20 años y jamás me pasó algo así) se ha salido el antiadherente, se pega todo, ya no puede usarse así y aún la estoy pagando. La olla siempre se uso en las condiciones de cocina implícitas por indicaciones de essen. Saludos atte.
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Buen día Cristina,
16 de Diciembre a las 10:16 hs.Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
Gracias, veremos como continua todo.
16 de Diciembre a las 10:23 hs.