Hola tengo un problema con una olla essen, se picó todo el teflonado negro y no me dan solución. Ya que la que me lo vendió , me dijo que tenía q hacer una demostración en casa ( la cual hice) y nunca me firmo la garantía. Espero una respuesta
Hola tengo un problema con una olla essen, se picó todo el teflonado negro y no me dan solución. Ya que la que me lo vendió , me dijo que tenía q hacer una demostración en casa ( la cual hice) y nunca me firmo la garantía. Espero una respuesta
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Buen día Daniela,
11 de Marzo a las 9:35 hs.Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
Ya me comuniqué vía mail con ustedes, y como siempre piden más fotos y blabla, seguiré insistiendo hasta q me den una respuesta satisfactoria, y borrare este reclamo cuando sea resuelto, antes no.
11 de Marzo a las 10:29 hs.La verdad publiqué en esta página sin conocer, sin saber si me iban a solucionar el problema. Ya que se me habían agotado las ideas para reclamar, y para mi sorpresa me solucionaron desde la marca. Gracias tuquejasuma!
29 de Junio a las 11:48 hs.