Realice una compra el día 26 de mayo en el.momento salto un error y volví de nuevo a ingresar los números de la tarjeta y el pago apareció..
luego miro mi resumen y esa compra que había salido con error esta en mi resumen de tarjeta .. Solicito que anulen ..esa compra.. A essen no le figura y visa me dice que reclame al comercio ya hice todo y nadie se hace cargo..
Realice una compra el día 26 de mayo en el.momento salto un error y volví de nuevo a ingresar los números de la tarjeta y el pago apareció..
luego miro mi resumen y esa compra que había salido con error esta en mi resumen de tarjeta .. Solicito que anulen ..esa compra.. A essen no le figura y visa me dice que reclame al comercio ya hice todo y nadie se hace cargo..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Soy emprendedora nueva y no recibí una explicación clara sobre cómo s…
Tengo una sarten y se pega la comida
Compre una cacerola essen hace una semana y la revendedora me mando u…
Buenas tardes Hortensia,
18 de Junio a las 15:34 hs.ResponderAnte todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.
solicito que ESSEN se contacte con visa y que me saquen el consumo del 26 de mayo . en mi resumen sigue apareciendo dos consumos activos .
22 de Junio a las 10:46 hs.Responder26 de mayo deben anular esa compra comprobante *******
saracho hortensia [nombre]
sigue apareciendo en mi resumen ya la segunda cuota duplicadas .o sea estoy pagando el mismo producto dos veces .
06 de Julio a las 15:34 hs.Responder