Essen

Compra cancelada, compra cobrada sin mi consentimiento

Cancele un compra que no me termino de convencer, la cual no firme nada, pero si pase los datos de la tarjeta porque fue lo primero que me pidieron.
la chica me dijo que me quede tranquila que estaba todo ok que la compra se había cancelado, pero cuando me di cuenta ya voy pagando ala fecha 5 cuotas de algo que nunca confirme.

Cancele un compra que no me termino de convencer, la cual no firme nada, pero si pase los datos de la tarjeta porque fue lo primero que me pidieron. la chica me dijo que me quede tranquila que estaba todo ok que la compra se había cancelado, pero cuando me di cuenta ya voy pagando ala fecha 5 cuotas de algo que nunca confirme.
Nelida  Solución rechazada: 

Essen a la fecha no me soluciono nada.
Espero pronta respuesta de ellos
Gracias

16 de Abril a las 7:11 hs.
Nelida  Solución rechazada: 

Nunca recibi ninguna solucion

27 de Abril a las 7:25 hs.
Nelida  Solución rechazada: 

Hoy recibi un email de essen para poder ayudarme.
Vemos que pasa.

20 de Mayo a las 13:54 hs.
Essen Representante de Essen 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rosana

13 de Setiembre a las 10:48 hs.
Nelida  solución recibida: 

La atencion de essen es perfecta. En muy poco tiempo me lo soluciono y realizo la devolucion.
Gracias

13 de Setiembre a las 10:52 hs.

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