Compré una paellera y es horrible se pega ,al lavarla parece vieja queda manchada quiero reclamarla a la empresa y no puedo l,le reclamo a la vendedora y me dice que yo no sé cocinar cuando yo tengo otros productos de la misma línea y no tengo ningún problema, quiero saber cómo reclamar dicha garantía
Compré una paellera y es horrible se pega ,al lavarla parece vieja queda manchada quiero reclamarla a la empresa y no puedo l,le reclamo a la vendedora y me dice que yo no sé cocinar cuando yo tengo otros productos de la misma línea y no tengo ningún problema, quiero saber cómo reclamar dicha garantía
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Buenas tardes Elizabeth,
02 de Julio a las 13:26 hs.ResponderAnte todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.