Hola! soy revendedora de essen , el cliente canselo el pago que hizo con la tarjeta por lo cual ahora me dicen que me van a enviar las piezas igual y que la deudae queda a mi , suspendiendome mi tarjeta de Mercado Pago por 6 meses, por eso quiero una solución ya que nadie recibió las piezas y tengo derecho a una solución, no pueden obligarme a recibir algo que no puedo pagar , espero su respuesta !!
Hola! soy revendedora de essen , el cliente canselo el pago que hizo con la tarjeta por lo cual ahora me dicen que me van a enviar las piezas igual y que la deudae queda a mi , suspendiendome mi tarjeta de Mercado Pago por 6 meses, por eso quiero una solución ya que nadie recibió las piezas y tengo derecho a una solución, no pueden obligarme a recibir algo que no puedo pagar , espero su respuesta !!
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Buen día Daiana,
16 de Junio a las 10:52 hs.ResponderAnte todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:
https://www.essen.com.ar/reclamos/
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