Essen

A los 4 meses no sirvió

Me compre un juego de ollas con mucho esfuerzo porque son caras, las cuidamos mucho y hasta compramos el detergente de la marca para cuidarlas.. La olla de 24cm a los 5 meses se le empezó a saltar el teflón. Hice mi reclamo con la vendedora y me tiene a las vueltas hace ya 8 meses aprox...la olla ya no la puedo usar porque larga teflón en todas las comidas. Me costaron mucho comprar para tener que remplazar al año por una de supermercado

Me compre un juego de ollas con mucho esfuerzo porque son caras, las cuidamos mucho y hasta compramos el detergente de la marca para cuidarlas.. La olla de 24cm a los 5 meses se le empezó a saltar el teflón. Hice mi reclamo con la vendedora y me tiene a las vueltas hace ya 8 meses aprox...la olla ya no la puedo usar porque larga teflón en todas las comidas. Me costaron mucho comprar para tener que remplazar al año por una de supermercado

Essen Representante de Essen  propuso una solución: 

Buen día [nombre],
Ante todo gracias por contactarnos. Lamentamos que hayas tenido este tipo de inconveniente.
Te pedimos que completes el formulario de denuncia a través de nuestro canal oficial para atender tu caso directamente:

essen.com.ar/reclamos/

Una vez que hayamos recibido el mensaje, nos pondremos en contacto para continuar con la gestión.
Tenga en cuenta además, cerrar este canal de comunicación para continuar dicho reclamo por el anteriormente mencionado.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales.

25 de Junio a las 9:41 hs.Responder
Mayra A  Solución rechazada: 

No respondieron

23 de Julio a las 10:20 hs.Responder

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