Tres pedidos sin enviar de hace más de 2 meses, no entregan información y repite lo mismo cada semana el “servicio de atención a clientes” un desastre, sin vergüenza. Luego me cobraron 67 mil pesos en impuestos y cargos por 4 envíos de no más de 29.50 dólares, hagan sus cálculos. Lo reclame a aduana y ellos dicen que es responsabilidad del currier hacer ese trámite, saquen sus conclusiones. Empresa chanta, lenta, cara, no responde, pésimo servicio, bajísima preparación de personal, no hay jefaturas. No boten su plata y desgasten a pasar malos ratos!!! hay otras empresas para estos mismos trámites.
Tres pedidos sin enviar de hace más de 2 meses, no entregan información y repite lo mismo cada semana el “servicio de atención a clientes” un desastre, sin vergüenza. Luego me cobraron 67 mil pesos en impuestos y cargos por 4 envíos de no más de 29.50 dólares, hagan sus cálculos. Lo reclame a aduana y ellos dicen que es responsabilidad del currier hacer ese trámite, saquen sus conclusiones. Empresa chanta, lenta, cara, no responde, pésimo servicio, bajísima preparación de personal, no hay jefaturas. No boten su plata y desgasten a pasar malos ratos!!! hay otras empresas para estos mismos trámites.
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El 01/01/[números] pagué los cargos por manejo aduanero y envío que s…
El 01/01/[números] aboné todos los cargos de mi envío. Promocionan la…
Terrible servicio. Se me ocurrio la mala idea de utilizar los servici…
Eshopex no indica solución, solo dice que revisará el caso e insiste en que no es responsabilidad de ellos, contrario a lo que indica el servicio nacional de aduanas y Sernac.
06 de Junio a las 13:01 hs.ResponderA comienzos del mes pasado compré dos productos por medio de Ebay, Los almacenes me dieron el numero de tracking hasta el famoso casillero en Miami que supuestamente me dieron. Un paquete está perdido y no dan razón a pesar de que les he dado toda la información. El otro, depues de mucho trabajo, me lo cargaron para pagar. No pude pagar en dos semanas. Por fin después mucho trabajo para contactar a esta gente me activaron el botón de pago. Pagué inmediatamente. Hasta ahora han pasado dos semanas y no lo envían. He intentado comunicarme con ellos pero nadie contesta, ni por teléfono ni por correo. Creo que esa empresa es un fraude
09 de Junio a las 18:41 hs.ResponderDemandelos
11 de Junio a las 7:16 hs.ResponderRepitieron lo mismo, se niegan a comunicarme con una jefatura. Se niegan a actuar según la normativa de aduana vigente en la ley respectiva. Empresa peligrosa!
02 de Julio a las 11:30 hs.Responder