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Reclamos
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54 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 51% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Eshopex
¿Qué es eShopex?
EShopex es una empresa multinacional que desde hace 10 años se dedica a la distribución de paquetes desde Estados Unidos al resto del mundo. De esa manera le ofrece la posibilidad a sus clientes a comprar en cualquiera de sus casi 2 millones de tiendas online y enviárselo a su casa.
Los usuarios de eShopex argentina deben abonar un costo único de registración y a cambio recibirán una dirección en Miami a donde podrán enviar sus compras y posteriormente, recibirlas en su casa u oficina. Actualmente la empresa cuenta con más de 300,000 clientes en los países donde ofrece el servicio.
La empresa fue fundada por su actual CEO, Alejandro Perez; y el Presidente de la compañía, Raimundo Martinez.
¿Cómo comprar en eShopex?
Para comprar en E Shopex tenes que seguir los siguientes pasos:
- Creá una cuenta personal en eShopex
- Apretá en eShopex iniciar sesión
- Comprá en cualquier tienda de EEUU y el mundo
- Ingresá los datos de tu casilla eShopex como dirección de despacho
- Adjuntá la imagen de tu comprobante de compra en Mi cuenta
- ¡Ya podrás recibir tus compras en Argentina!
Tené en cuenta que previo a efectuar la compra, podés acceder a eShopex cotizar y calcular cuánto saldrá toda tu transacción a través de eShopex USA.
eShopex seguimiento
Para poder rastrear tu envío por eShopex, podés ingresar acá, colocar el número de seguimiento en el recuadro que está al centro y medio de esa pantalla, finalmente apretá la “lupa” y te indicará dónde se encuentra.
eShopex Reclamos
Entre los reclamos más frecuentes aparecen problemas con el servicio; o por demoras al recibir su compra. También hay muchos clientes satisfechos que recomiendan usar los servicios de eShopex para adquirir productos del exterior.
eShopex Ebay
Para poder comprar por eBay a través de eShopex, tenes que seguir los siguientes pasos:
- Habilitá tu clave fiscal
- Comprá lo que quieras en eBay y usá la dirección que te entregue eShopex cuando te registrés, como dirección de envío.
*El precio de la compra debe ser de menos de US $1.000 y pesar menos de 50 kg. Recordá que podés comprar hasta 3 unidades de la misma especie, para no presumir finalidad comercial.
- Te llegará un Telegrama con un código que deberás ingresar en la página de Correo Argentino, luego pagar un Volante Electrónico de Pagos (VEP) y ¡listo! Te llegará a tu casa estés donde estes tienda eShopex Santiago del Estero, Salta o Ushuaia. También a eShopex México; y a eShopex Colombia.
eShopex Atención al Cliente
Eshopex Teléfono está disponible de lunes a viernes de 9 a 17.30 horas
☎️ +54 11 6632-2102
Eshopex Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Instragram
✅ Youtube
✅ Formulario Online
Reclamos a Eshopex
Juan peñaloza
Llevo más de un mes desde que pagué mi producto esperando que sea despachado hacía colombia aunque contacte via mail no me dan ninguna respuesta, y cuando contacto por el chat de la página siempre la que atiende me da un día diferente ya estoy cansado de tanta espera se supone el producto llegaría …
Publicado 28 de Abril
No despachan el paquete ya abonado
Nro de guía 522500339454
luego de muchos mail consultando por mi mercadería, me indican que esta listo para pagar y despachar hace ya un mes. Abono el cargo correspondiente y en el rastreo siempre figura como listo para despachar pero eso no sucede. No contestan los mails.
no se si han extraviado…
Solucionado 15 de Enero
Negligencia y mal servicio
El pasado 21 de agosto eshopex recibió mi compra en sus bodegas de miami con destino a bogotá, en colombia. Recibí un correo con fecha 8 de septiembre de su parte informándome que mi producto era retenido en la aduana por sustento de valor. Al día siguiente el 9 de septiembre envíe los soportes req…
Publicado 05 de Diciembre
Paquete retenido en miami
Me tienen retenido un paquete, enviado de naturalslim, no contestan llamadas no hay con quien hablar , han llamado de naturalslim para solicitar el retorno pero no contestan. el número de guía es 1066343488
Publicado 02 de Diciembre
Extravian los productos de forma frecuente no dan respuesta. son un fraude
Ya me habian perdido productos la primera vez que probe con ellos y lamentablemente su direccion quedo guardada en amazon. Pedi 5 varios productos, los dos más caros aparecen como entregados y ellos dicen que no les llego nada. Amazon dice que sabe bien de eshopex y que por eso no dan ninguna garan…
Publicado 22 de Noviembre
Estafa eshopex
Tengo ya casi 25 días esperando que se envié mi pedido, cada vez que mando mensaje, me dicen lo mismo, que la próxima semana sale el paquete pero nadamas no sale... Creo no es una empresa seria.
Publicado 04 de Julio
Estafa
Eshopex ecuador pierden mi pedido en el casillero en miami, espero respuesta desde el mes de noviembre 2022 dijeron en 10 dias me respondian, he enviado muchos correos electronicos, rogandoles mi reembolso y no contestan ningun correo, el asistente de facebook trata de ayudarme y no le dan respuest…
Solucionado 09 de Febrero
Eshopex envio no realizado
Solicité cotización de un envio de miami a buenos aires argentina, pasaron un valor el cual abone sin demoras.
pasado 45 dias no obtuve noticias del estado del envio de mi producto. Realice un reclamo y solo me respondieron que no pueden enviar el producto a argentina, que la unica opción era en…
Publicado 16 de Enero
No entregan en mas de un mes, mienten constantemente y hostigan a clientes
Son un fraude, por ningún motivo usen sus servicios. No es una empresa seria.compre un producto que, según el sitio de ellos, llegó a la bodega de santiago el día 15 de mayo, ya estando a 11 de junio (27 días despues) todavía no lo entregan ni me dan una fecha tentativa de entrega en mi domicilio. …
Publicado 15 de Junio
Eshopex aun no entrega mis productos
Realice unos envios por medio de eshopex, hace mas de 3 semanas se me notifico que mis productos estan en sus bodegas, realice el pago y me aviso que en 2 dias estarian disponible para retiro, de lo cual ha pasado mas de 2 semanas y no tengo informacion, consulte el lunes de la semana pasada y me d…
Publicado 09 de Junio
Cobro abusivo de flete
Compre por ebay, un repuesto de automotivil de valor 85usd fob,
llego a chile y eshopex me cobra mas de 400.000 clp por el flete y la internacion.
acuden que el cobro es por volumen, en su web dice que el cobro es por peso.. La carga pesa 9 kilos,
segun lo presupuestados en su calculadora de…
Publicado 21 de Abril
Encomienda estraviada
Buen dia,
he tenido varias comunicaciones con la sra gabriela espinoza sobre mi pedido del mes de enero , no me contesta el correo , no tengo razon de mi encomienda
Publicado 25 de Marzo
Estafadores eshopex
Buen dias tardes mi paquete llego a las instalaciones de eshopex el dia 8 de diciembre de 2021 y se cancelaron todos los valores del flete pero hasta la presente fecha me envian mis paquetes a ecuador.. El numero de guia es 522500315616
desde diciembre sale en mi cuenta que esta para envio a ecu…
Publicado 23 de Febrero
Estafadores eshopex
El 5 de diciembre llego a las instalaciones de eshopex miami un paquete y resulta que hasta la fecha 23 de febrero 2022 no se envía mi paquete se cancelaron todos los valores pendientes para el envío y hasta la fecha me dan solución.... El peor servicio de courier escribo todas las semanas por mis …
Publicado 23 de Febrero
Nunca llegaron mis productos
Hice un pedido en eeuu hace más de 2 meses, todos los productos llegaron a las instalaciones de eshopex y me pidieron hacer unos pagos para consolidar todos lo productos y además el pago del envío con todo hasta mexico, a la fecha no recibo mis productos y las personas de atención al cliente del ch…
Publicado 14 de Diciembre
Retraso en el envío
He comprado en amazon una laptop, se encuentra entregada en el buzón eshopex miami desde el 19 de octubre, se realizaron todos los pagos, he insistido al correo que indiquen la fecha de envío, pero no la dan, solo que están reprogramando envíos por problema con la aerolínea, solo que tan pronto se …
Solucionado 14 de Diciembre
Robo de mis productos
Hace 3 meses compré dos productos en eeuu y eshopex me cobro $200 por el vio a ecuador. Con base a los números de guía, les he escrito miles de veces y no me dan respuesta a mis dos productos que jamás me llegaron. De qué forma puedo demandar a esta gente, requiero que me devuelvan el dinero del en…
Publicado 16 de Octubre
Robo y perdida de mis productos
Hace mas de 1 mes solicite dos productos y por el envío me cobraron $200, me dijeron que tardarian de10 a 12 días hábiles. Pero hasta la fecha me llega nada, ya les he escrito y siempre es lo mismo. Que espere sus horras o días hábiles.
como puedo demandar este tipo de e*****s?
Publicado 22 de Setiembre
No me llegó el envío más de tres meses de espera
Genere una cuenta en eshopex , con una casilla en miami, luego hice una compra en ebay con la dirección proporcionada por ellos, según refieren mí repuesto les llegó el 24/05/21 pague los costos de envío, aduana, etc hasta mí domicilio como prometen el servicio. Hoy es 3/9/21 me cansé de mandar mai…
Solucionado 08 de Setiembre