Eshopex

Negligencia y mal servicio

El pasado 21 de agosto eshopex recibió mi compra en sus bodegas de miami con destino a bogotá, en colombia. Recibí un correo con fecha 8 de septiembre de su parte informándome que mi producto era retenido en la aduana por sustento de valor. Al día siguiente el 9 de septiembre envíe los soportes requeridos. Me informaron que debía esperar 30 días hábiles. Fuera de haber pagado por un mal servicio sin rastreo del producto y costoso ahora tenia que pasar por el despropósito de perder tiempo y ver pasar la vida. Hoy es 6 de diciembre no he recibido mi producto y nadie responde o da una razón de mi producto por el cual pague. El no. De guía de mi producto es (522500334917).

El pasado 21 de agosto eshopex recibió mi compra en sus bodegas de miami con destino a bogotá, en colombia. Recibí un correo con fecha 8 de septiembre de su parte informándome que mi producto era retenido en la aduana por sustento de valor. Al día siguiente el 9 de septiembre envíe los soportes requeridos. Me informaron que debía esperar 30 días hábiles. Fuera de haber pagado por un mal servicio sin rastreo del producto y costoso ahora tenia que pasar por el despropósito de perder tiempo y ver pasar la vida. Hoy es 6 de diciembre no he recibido mi producto y nadie responde o da una razón de mi producto por el cual pague. El no. De guía de mi producto es (522500334917).
Andres G  Solución rechazada: 

Gracias por su colaboración y ayuda. No he recibido ninguna solución por parte de Eshopex. Agradezco lo que puedan hacer. Hoy es 10 de diciembre. Mi compra llegó a Colombia hace más de 3 meses. Y la gestión o ayuda por parte de ellos para entregar mi producto es nula.

10 de Diciembre a las 4:23 hs.Responder

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