Mi carga llego a sus bodegas hace exactamente 11 días, yo informe y segui los conductos que solicitan, ingresando prealerta, detallando y adjuntando toda la información. Bueno ahora cada día reviso en mi usuario y no tengo carga asignada, he hablado con ellos sólo por chat practicamente todos los dias y no tienen solución, sólo se escudan en que debido a la emergencia sanitaria, mi carga esta sin identificarse y no llegará en la fecha prevista, ellos cobran de todas maneras un pésimo servicio y adicionalmente no dan información certera, de verdad no lo puedo creer!!!! en la vida espere vivir una situación así. Ellos deben ser capaces de responder a sus clientes por cada una de sus cargas, es su trabajo. Necesito con urgencia mi carga en chile!
Mi carga llego a sus bodegas hace exactamente 11 días, yo informe y segui los conductos que solicitan, ingresando prealerta, detallando y adjuntando toda la información. Bueno ahora cada día reviso en mi usuario y no tengo carga asignada, he hablado con ellos sólo por chat practicamente todos los dias y no tienen solución, sólo se escudan en que debido a la emergencia sanitaria, mi carga esta sin identificarse y no llegará en la fecha prevista, ellos cobran de todas maneras un pésimo servicio y adicionalmente no dan información certera, de verdad no lo puedo creer!!!! en la vida espere vivir una situación así. Ellos deben ser capaces de responder a sus clientes por cada una de sus cargas, es su trabajo. Necesito con urgencia mi carga en chile!
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El 01/01/[números] pagué los cargos por manejo aduanero y envío que s…
El 01/01/[números] aboné todos los cargos de mi envío. Promocionan la…
Terrible servicio. Se me ocurrio la mala idea de utilizar los servici…
No contesta, les escribo reiteradas veces y nada!!!! es un desastre...nadie se hace responsable !
28 de Abril a las 9:21 hs.ResponderLlevo 1 mes sin respuesta, mi compra no ha llegado y nadie responde. ES LAMENTABLE Y TERRIBLE. ME SIENTO ESTAFADA
13 de Mayo a las 4:12 hs.Responder