Realice una compra con envío a través de eshopex que ellos recibieron en su deposito en miami el día 06 de enero de [números], en el sitio dicen que la entrega es en 10 días hábiles pero ya paso un mes y medio y no hay respuesta. El telefono no lo atiende nadie, el chat es inutil solo dicen que esta en aduana y que envie un email a info@eshopex pero ya envíe 3 y no hay respuesta alguna, el problema no es la demora en si sino la total falta de comunicación, tampoco tengo evidencia de que el articulo este en el pais.
el nro de guía [números]
Realice una compra con envío a través de eshopex que ellos recibieron en su deposito en miami el día 06 de enero de [números], en el sitio dicen que la entrega es en 10 días hábiles pero ya paso un mes y medio y no hay respuesta. El telefono no lo atiende nadie, el chat es inutil solo dicen que esta en aduana y que envie un email a info@eshopex pero ya envíe 3 y no hay respuesta alguna, el problema no es la demora en si sino la total falta de comunicación, tampoco tengo evidencia de que el articulo este en el pais.
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El 01/01/[números] pagué los cargos por manejo aduanero y envío que s…
El 01/01/[números] aboné todos los cargos de mi envío. Promocionan la…
Terrible servicio. Se me ocurrio la mala idea de utilizar los servici…
Al día de hoy sólo respondieron que están demorados, cosa que es evidente pero no hay fecha de entrega ni ni mero de seguimiento del correo como para que pueda chequearlo con la aduana por mi cuenta
09 de Marzo a las 19:57 hs.ResponderCuando le llegue el paquete a su casa va a tener el coronavirus, tenga cuidado!
14 de Marzo a las 5:37 hs.ResponderEl coronavirus no se transmite así, no se mantiene vivo tanto tiempo en objetos.
14 de Marzo a las 14:19 hs.ResponderEstimado Cliente,
14 de Marzo a las 14:40 hs.Es nuestro compromiso servirte y ofrecerte opciones cuidando siempre tu seguridad y salud así como la de nuestro personal.
Sabemos que tienes dudas respecto a la situación actual alrededor del Coronavirus (COVID-19) y queremos informarte que estamos tomando todas las medidas necesarias para proteger a nuestros clientes y colaboradores. Nuestras instalaciones de recepción y distribución de paquetes en Miami se mantienen operativas, implementando estrictas medidas de limpieza y sanidad, así como monitoreando muy de cerca el desarrollo de los acontecimientos en toda la región.
Entendemos la importancia, ahora más que nunca, de recibir tu mercancía directo a casa, y estamos haciendo esfuerzos importantes para seguir dándote nuestro servicio sin interrupciones.
Aunque al día de hoy, nos mantenemos operativos, es posible que tengamos que ajustar nuestros procesos en los próximos días....
No hubo solución, se solicitó confirmación real de que tengan posesión del artículo y no respondieron.
23 de Marzo a las 11:10 hs.ResponderEsa gente son ******dores, usted no es el único que ha perdido paquetes, busque el nombre de esta empresa más las palabras ****** robo scam y *****muchos resultados en Google. usted no es el primer ******do ni tampoco será el último toda la gente que envíe paquetes a esa empresa los termina perdiendo.
23 de Marzo a las 11:22 hs.Responder