Escorial

Solicito cambio del producto con falla

Tengo un termotanque a gas de 80 litros, y después de una semana de espera que venga la garantía porque el tenga que larga partes quemadas por abajo, vino el "técnico". El mismo se presenta y no quiere hacer el trabajo justificando que una medida no es óptima para su trabajo porque no le es cómodo para trabajar por consecuencia no hizo nada y se fue pidiendo que se le reinstale el termo antes y se lo vuelva a llamar. Se justificó que la misma medida está dada en el manual, que no está explícito en el mismo. Solicito el cambio del producto ya que el "técnico" que enviaron no es apto para el trabajo.

Tengo un termotanque a gas de 80 litros, y después de una semana de espera que venga la garantía porque el tenga que larga partes quemadas por abajo, vino el "técnico". El mismo se presenta y no quiere hacer el trabajo justificando que una medida no es óptima para su trabajo porque no le es cómodo para trabajar por consecuencia no hizo nada y se fue pidiendo que se le reinstale el termo antes y se lo vuelva a llamar. Se justificó que la misma medida está dada en el manual, que no está explícito en el mismo. Solicito el cambio del producto ya que el "técnico" que enviaron no es apto para el trabajo.
Gonzalo  Solución rechazada: 

La empresa nunca se comunicó

20 de Agosto a las 7:02 hs.Responder

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