El día 19 de abril realizo el reclamo número [números] por la garantía de un termotanque eléctrico de 55 litros que se pincho y descargo toda el agua en mi departamento. Ya pasó más de un mes y la empresa sigue dando vueltas, me dicen que se tienen que comunicar de logística para hacer el cambio del equipo pero no dan una solución y no se comunican. Además tengo que estar yo llamando todos los días en busca de una respuesta que tampoco llega. Con urgencia necesito que hagan el cambio, tengo que cuidar a una persona mayor y no puedo estar sin agua caliente.
El día 19 de abril realizo el reclamo número [números] por la garantía de un termotanque eléctrico de 55 litros que se pincho y descargo toda el agua en mi departamento. Ya pasó más de un mes y la empresa sigue dando vueltas, me dicen que se tienen que comunicar de logística para hacer el cambio del equipo pero no dan una solución y no se comunican. Además tengo que estar yo llamando todos los días en busca de una respuesta que tampoco llega. Con urgencia necesito que hagan el cambio, tengo que cuidar a una persona mayor y no puedo estar sin agua caliente.
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