Escorial Termotanques

Explotó el termotanque y dañó el departamento

Me llamaron para denunciar el reclamo en la empresa, primero pidieron número de serie de la unidad, fotos y videos de lo ocurrido y la factura. Cuando mandé pidieron más cosas: recibo de instalación de un matriculado y todas las partes del termotanque porque en las fotos se ve solo el tambor. Les dije que no recuerdo dónde está el recibo, ni sé si lo guarde y del termotanque solo la tengo la parte más grande, caños y otras partes pequeñas se han hecho pedazos y quedaron entre los escombros, el agua y los pedacitos de vidrios, eso se juntó con pala y se tiró. Es obvio que no voy a ir a meter la mano a sacar los pedacitos. Se los expliqué y me dijeron que cuando vaya el técnico a verificar lo sucedido me va a pedir el recibo de el que me instaló la unidad y todas las partes… y para más, se van a llevar la unidad ellos unilateralmente para peritar, sin dejarme ninguna constancia y sin mi control de parte. Vienen la próxima semana.

Desconozco si corresponde que me exijan esas cosas y que les de la unidad que sería una prueba fundamental si llegara a juicio. La verdad tengo miedo que la empresa encima de todos los daños, me quite las pruebas y no solo me preocupa por mi, sino por el peligro que implica una empresa que vende termotanques como el mío que explotó como una bomba en la cocina. Me asusta que esta modalidad de llevarse la unidad, sea una estrategia para salir impunes