Equus

No entregan producto ni devuelven dinero

El día 5 de junio realicé la compra de un sweater por la tienda online, pedido #[números]-01. Recién el 25 de junio en la página figuraba para retirar por el local elegido (el de tribunales) pero cuando fui no estaba. Hoy es la tercera vez que voy personalmente a que me ofrezcan una solución pero no me dan ninguna, solo que vuelva nuevamente o espere a que se comuniquen conmigo, cosa que no sucede y está por cumplirse un mes de la compra. El tiempo perdido por cada vez que voy es demasiado. El encargado hace llamados que quedan en la nada. No tienen intenciones de resolver nada, simplemente e*****n y juegan con el tiempo de la gente.

El día 5 de junio realicé la compra de un sweater por la tienda online, pedido #[números]-01. Recién el 25 de junio en la página figuraba para retirar por el local elegido (el de tribunales) pero cuando fui no estaba. Hoy es la tercera vez que voy personalmente a que me ofrezcan una solución pero no me dan ninguna, solo que vuelva nuevamente o espere a que se comuniquen conmigo, cosa que no sucede y está por cumplirse un mes de la compra. El tiempo perdido por cada vez que voy es demasiado. El encargado hace llamados que quedan en la nada. No tienen intenciones de resolver nada, simplemente e*****n y juegan con el tiempo de la gente.

Gonzalo C  solución recibida: 

El 4 de julio, a un día de un mes calendario de la compra de la nada, me llego un mail con la cancelación de la compra y la devolución del dinero. La verdad no sé si fue por la insistencia con los emails o el caso que inicie en defensa al consumidor.

08 de Julio a las 12:03 hs.

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