El 24/05/[números], en el local de equus del tortugas open mall, intenté realizar una compra con gift cards virtuales. El sistema del local arrojó error, pero los fondos ($70.[números]) fueron debitados de mi cuenta de achievers/oh! gift card. El personal en el local, a pesar de que les mostré los …
Solucionado 03 de Junio20/01/26 unicenter: compra de campera husby, difiere precio con la página en [números] pesos. excusas. Error de sistema bla bla bla atención x mail desastrosa e impersonal decepción total! después se quejan de que no tienen ventas no vuelvo más
Publicado 20 de EneroEl 18 de octubre hice una compra pedido[números]-01. Por una de las prensas me informan que no tenían y devolverían el dinero al mimo medio de pago. me enviaron algún que otro mail que lo resolverian pero no y ahora me bloquearon mi mail para no recibir mis reclamos. necesito una solución urgente.
Solucionado 17 de DiciembreHice una compra por internet el 18 oct [números]-01 no tenia stock e informaron que reintegrarian el dinero-dev # [números] el 21 de octubre. Al día de hoy diciembre sin devolución, al principio decían que lo iba a solucionar pero ya no responden.
Solucionado 20 de DiciembreRealicé una compra hace tres meses, de la cuál devolví uno de los productos porque presentaba fallas de fábrica, ellos confirmaron la recepción del producto sin uso y todo correcto pero nunca me reintegraron el dinero y cuando comencé a solicitar comprobante devolución directamente dejaron de respo…
Publicado 07 de OctubreNo hacen la devolución a la tarjeta de crédito por pedido cancelado. Pedido n°: [números]-01 (cancelado el 19-9-25). No tienen teléfono de contacto. El único medio de contacto es por email y la respuesta es siempre la misma: queremos avisarte que estamos generando la insistencia correspondiente con…
Publicado 02 de OctubrePedido [números]-01 una compra efectuada el 30 de agosto pasado, no enviaron los productos, cuando uno reclaman me dijeron que no estaban en condiciones las prendas (sin haberse nadie contactado). Me avisan que me van a reintegrar el dinero. Hace 10 días que sigo esperando que me reintegren el din…
Solucionado 24 de SetiembreNo me devolvieron el dinero de dos pedidos.
Publicado 18 de AgostoCompré una remera por la tienda online, me llegó con fallas, no me dieron opción de cambio por otra prenda sino la devolución del dinero, la devolví y no he recibido el rembolso del dinero, no me respondieron más los correos reclamado por esto, cosa que venían haciendo rápido antes
Publicado 13 de AgostoQuisiera poder opinar sobre la calidad de la ropa pero la verdad es que realice la compra y cumplida la fecha máxima para recibir el pedido aun no ha sido despachado siquiera. No responden por ningún canal de comunicación, totalmente desconforme, para cobrar si fueron rápidos, por ello por ahora to…
Publicado 04 de JunioRealicé una compra en la pagina de equus finales de febrero [números], pido el cambio de talle de una de las prendas, me piden enviarla por correo. Envio la prenda, me llega el aviso de que la prenda llegó correctamente en marzo [números]. Y desde ese entonces no me contestan emails, en las redes s…
Publicado 26 de MayoTexto enviado a atencion al cliente el 13/5/25 a las 18hs no respondido por equus): quiero comprar el sweater jude que copio más abajo usando la promoción del hot sale de hoy (codigo: extrahot10, 10% de descuento), retirándolo gratis en una sucursal cercana a mi domicilio (por ejemplo, la de cabild…
Publicado 14 de MayoEl 01/04/[números] realice una compra por la web , con entrega a los 5 das hábiles , a la fecha no entregaron el producto . Llamas y mandas mail a los correos que te indican y no te responden. El pedido fue [números]-01.
Publicado 10 de AbrilBuen dia, en el dia de ayer fui a equus del solei y fui atendido por una de las empleadas, me ofrecio llevar 2 remeras por [números] pesos, me dijo todas las que estan aca son de ese valor, agarre 2 remeras y cuando voy a la caja me dice esta es de [números] mil pesos, le digo si vos me dijistes q…
Publicado 18 de FebreroEl 24/10/24 compré un jeans modelo slim [números] talle 46 en el local equus del portal lomas. Luego del 1er lavado se desprendió el botón. El 26/11/24 me comuniqué por mail con el sector de atención al cliente y pos ventas. 1ro me dijeron que me iban a enviar el cambio por correo, no llegó, esperé…
Solucionado 30 de EneroHice un pedido el 21/12 cuando chequeo en la pagina me informa que hoy 27/12 ya estaba listo para retirar. Pido permiso en el trabajo para salir y cuando llego a la tienda me dicen que el pedido no estaba. Que eso lo maneja ecomers que ellos no tenían nada que ver. No hicieron nada para ayudarme so…
Solucionado 02 de EneroEl 13 de diciembre realice un pedido, me confundí al momento de seleccionar el medio de pago y solicité la cancelación. me dijeron que estaba hecha y que podía volver a pedir. me mandaron el paquete igual. para proceder con la devolución del dinero me dijeron que tenía que rechazar el paquete. L…
Publicado 26 de DiciembreSiendo las 20 45 del día 21/12/[números],ingrese a sucursal de eqqus del paseo solei ,y solicite un cambio de un pantalón que me regalo mi hijo, de dicho cambio surgió una diferencia de [números] pesos a mi favor y la empleada me ofreció un par de medias qué yo acepte al acercarme a elegir las med…
Publicado 22 de DiciembreA principios de septiembre compré en la página web, se demoró más de 2 semanas en llegar. Cuando lo recibí mandaron cosas que no pedí y chicas. Al día siguiente pedí y despaché la devolución, al día de hoy 31/10 sigo esperando el reintegro del dinero. no hay ningun número al cual llamar, solo x ma…
Solucionado 06 de NoviembreEl día 4/10 realicé una compra de 4 remeras. Tenía que llegar el 17/10 como máximo y ya pasada esa fecha, el pedido nunca llegó. Les escribí a todos sus mails, instagram, facebook y el soporte de su página pero no me dan ninguna solución. Voy a abrir una queja a defensa al consumidor.
Solucionado 18 de Noviembre