El día 31/05 realice una compra , supuestamente 6 o 7 días de demora para la entrega, era para el cumpleaños de mi marido 8/06. Al día de hoy 15/06 no tuve novedades. Mande un whatsapp, no tuve respuesta alguna, me respondieron un mail, sin ninguna solución.
Solucionado 18 de JunioEl 31/05 hice una compra a equus a traves del portal web ,el dia 3/06 me confirman ustedes que ya esta en su centro de distribucion .es el dia de hoy que aun no hay novedades. 7wwpgj6g -este es el numero de seguimiento.
Solucionado 30 de JunioEl día 09/06/[números] compré una camisa blanca carísima en equus para ponérmela en un casamiento el día sábado de esa semana, la use un par de horas, y al lavarla el día domingo, me di cuenta que el cuello estaba todo negro, lo lave con jabón blanco y no salió, lo puse en el lava ropas y tampoco s…
Solucionado 18 de JunioCompre online el 30/05 con la condición entrega en 6 días hábiles y al 13/06 no solo no me llegó el pedido, sino que me bloquean de los lugares en los que reclamo compra [números]-01, tampoco me enviaron factura, solo un comprobante de compra, por lo que también tendré que denunciar ante AFIP
Publicado 13 de JunioLa plataforma además de ser pésima y poco confiable (un día te da solo la opción tarjeta de crédito al otro día todas), no me aceptan la tarjeta de debito y no hay forma de saber porque (tengo la tarjeta hace 4 años). Contacte con un "operador" por whatsapp a las 10am, me respondieron a las 13hs pa…
Publicado 11 de JunioEl la página de equus cargue los datos de mi tarjeta de crédito para una compra. Al terminar la operación debía llegar un email de confirmación. Consulté por whatsapp con la empresa y el operador me dijo que la operación estaba hecha y que me llegaría el e-mail en una hora. Nunca me llegó. Volví a …
Solucionado 05 de EneroHice una compra en la web de equus hace 3 días y recibí este número [números] como referencia de la compra y cuando ingreso a la página para ver el progreso de la compra y el status del envío no me muestra nada.
Solucionado 16 de DiciembreHace 10 días compré un pantalón para mi marido y al primer lavado se destiñó en varias partes, fui a unicenter a cambiarlo y no me reconocen el cambio alegando que use un jabón berreta, no solo la calidad de la tela es la peor sino también la atención al cliente.
Solucionado 11 de OctubreHola compre en ropa equus el 15 de febrero y la cancelé el 16 de febrero la compra era por un total de 6 mil pesos, hoy todavía siendo 12 de marzo estoy esperando la devolución del dinero a mi tarjeta, lo que me dicen desde hace 10 días atrás que esta en carpeta de devolución pero nada ya hice denu…
Solucionado 28 de MarzoCompre un 2x1 de unos sacos. Primero me mandan uno solo. Hice el reclamo y me manda el otro pero con una falla muy visible en el frente. Les escribí pero no he tenido respuesta. realmente da pena que se hagan tan mala propaganda por algo que podría solucionarse de forma tan fácil. Con honestidad.
Publicado 27 de Noviembre