Envio con producto faltante
Buenos días la semana pasada compre 3 trajes online y solo me llegaron 2, escribí mail y no recibo respuesta y el numero de atención al cliente no funciona.
Publicado 19 de JunioEquus
- Reclamos
- 49 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 41% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Equus
Devolución chaleco scott
Hola hice una compra de 3 productos en equus ( 1 short de baño -1 buzo - 1 chaleco.) resulta que el chaleco me fue chico y pedí el cambio o devolución, ahí se demoraron un montón de tiempo en venir a retirar mi devolución pero bueno me la aguante hasta que vino el correo andreani por parte de la e…
Solucionado 04 de AgostoNo entregan mi pedido
Realicé una compra el día 4/6/[números] y aún hoy 18/6/[números] no recibí mi pedido y no me contestan por ningún medio (ni email, ni teléfono, ni Instagram que me entreguen el pedido urgente o me devuelvan la plata
Publicado 18 de JunioNo entregan la compra
Hice una compra el 02 de junio, me la iban a enviar a sucursal el 13/06..fui a buscar la compra y el paquete no estaba, me dijeron que me lo iban a enviar a mi domicilio y nunca me lo mandaron. No me contestan por telefono, ni por mail ni por Instagram Son unos irrespuetuo…
Publicado 18 de JunioNo recibí mi pedido y no se contactan
Realicé una compra el día 13-05-[números], habiéndose pasado un mes no recibí el pedido. Número de pedido #[números]-01 , me comuniqué con los mails de la página y el teléfono pero no recibí respuesta alguna.
Solucionado 15 de JulioPedido n° #1437311032637-01 sin respuesta ni envio del producto
Realice una compra con 2 semana de anticipación, no me responden a los mail ni llamadas y todavía sigo sin recibir noticias de mi pedido ni tampoco llegando al destino, que encima puse retiro en tienda y tampoco me estaría llegando. Ya nose porque medio enviar para poder recibir una respuesta y q…
Publicado 12 de JunioPedido devuelto por el correo, sin respuesta
Pedido # [números]-01 realicé una compra on line y el correo devolvió el paquete porque supuestamente no encontró el lugar, aunque se trataba de una punto de retiro en una estación de servicio. mandé un mail con el reclamo a [email protected] y lo único que conseguí fue una respuesta automátic…
Solucionado 01 de JulioReclamo por falta de entrega
Me comunico para saber cuando va a estar disponible para retirar el pedido nro. [números]-01. Este fue realizado el 18/5 , pero cuando fui al local me indicaron que no estaba y que tenia que esperar un mail avisando que estaba disponible. Como no recibi nada me comunique al mail [email protected]…
Solucionado 11 de JunioNo entregan los productos
Hace 3 semanas compré una campera a través de la web de equus y reclamé al mail y no me dan respuesta. La web decía que iban a tardar 2 días hábiles y pasaron 3 semanas. Si no me dan respuestas voy a tener que hacer la denuncia correspondiente. nro de pedido: [números]-01
Publicado 05 de JunioFaltante de producto en entrega de compra online
El día 15/5 hice una compra vía online en equus, con plazo de entrega dentro de las 72hs hábiles vía jipink. El mismo fue entregado el día 29/5 después de hacer los reclamos correspondientes por la demora, y con el faltante de un producto (zapatillas lincoln visón). a partir de ahí me contacté con …
Solucionado 08 de Junio